Jiya 9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Jiya 9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায় – তাই এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।
Jiya 9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো কয়েক ভাগে ভাগ করা যায়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ (KYC) |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগের রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন | ঐচ্ছিক |
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হলে সেটা ঐচ্ছিক হিসেবে চিহ্নিত থাকবে।
Jiya 9 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করা হয়:
আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স পরিবর্তন করুন অথবা ইমেইলের "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করুন।
Jiya 9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:
ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সফার ১০০% নিরাপদ নয়। তবে Jiya 9 সর্বোচ্চ সম্ভব নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। নিজের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সবসময় গোপন রাখুন।
Jiya 9 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সব তৃতীয় পক্ষ পার্টনার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
Jiya 9 ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Jiya 9-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
সম্মতিভিত্তিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণ যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@jiya9.best-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Jiya 9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমরা সজ্ঞানে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
Jiya 9 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের জানান। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধান করি।
আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এই এনক্রিপশন ভাঙা কার্যত অসম্ভব।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। ২৪/৭ নজরদারি এবং শারীরিক নিরাপত্তা নিশ্চিত।
Jiya 9 কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল নীতি।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা প্রবেশ করতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা ও অডিট করা হয়।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সংশোধন করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হয় এবং প্রতিকার নেওয়া হয়।
অনলাইনে গেমিং বা বেটিং করার সময় অনেকেই তথ্য নিরাপত্তার বিষয়টা নিয়ে চিন্তিত থাকেন। এটা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক। কারণ আপনার মোবাইল নম্বর, পরিচয়পত্র এবং আর্থিক তথ্য ভুল হাতে পড়লে বড় ক্ষতি হতে পারে। Jiya 9 এই উদ্বেগটা বোঝে এবং সেজন্যেই গোপনীয়তা নীতিকে এত গুরুত্ব দেয়।
বাংলাদেশে অনেক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম আছে যারা ব্যবহারকারীর তথ্য যথাযথভাবে সুরক্ষা করে না। কিছু প্ল্যাটফর্ম তথ্য বিক্রি করে, কেউ অসুরক্ষিত সার্ভারে ডেটা রাখে। Jiya 9-এর পথ আলাদা – আমরা বিশ্বাস করি বিশ্বস্ততা অর্জন করতে হয় কথায় নয়, কাজে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি লিখতে গিয়ে আমরা একটাই লক্ষ্য রেখেছি: আপনি যেন বুঝতে পারেন আপনার তথ্য দিয়ে কী করা হচ্ছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো ছোট অক্ষরের ফাঁদ নেই। যা বলা হয়েছে, তা-ই করা হয়।
আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।